Kargo ve Teslimat Bilgisi


Kargo ve Teslimat Bilgisi Kargo ücreti Kargo ücreti aldığınız ürünün desi (ürün boyutu) değerine göre değişmektedir alışveriş sepetinize eklediğiniz bir ürünü, alışveriş sepetinizde kargosunu otomatik olarak hesaplatabilirsiniz Siparişim ne zaman kargoya verilir? Ödemesi gerçekleşen siparişler, ilk iş günü akşam 16:30'a kadar kargoya teslim edilmektedir. Siparişim ne zaman bana ulaşır? Sipariş kargoya verildikten sonra kargo firmasının teslim süresi ve mesafeye göre 2-3 iş gününde elinize ulaşmaktadır. Kargo firmasından ve mücbir sebeplerden dolayı teslimatı geciken ürünlerden firmamız sorumlu değildir. Siparişimin teslimat adresini değişebilir miyim? Siparişiniz kargoya teslim edilmeden satış departmanımız ile irtibata geçiniz. Sipariş alıcı kişisini değişebilir miyim? Siparişiniz kargoya teslim edilmeden satış departmanımız ile irtibata geçiniz. Siparişim ben adresimde yokken gelmiş, ne yapmam gerekiyor? Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz twenhil depomuza iade edilir. Siparişim tarafıma ulaşmazsa nasıl bir yol izlemeliyim? Destek birimimizle irtibata geçiniz. Faturayı neden paketin içinde gönderiyorsunuz? Yasal olarak siparişinize ait faturayı paket üzerinde gönderme ve isim soyisim yazma zorunluluğu bulunmaktadır. Fakat biz twenhil.com.tr olarak kullanıcılarımızın gizliliğini korumak amaçlı faturalar paket içerisinde gönderilmektedir. 9. Yurt dışına veya Kıbrıs’a teslimatınız var mı? Parakende Satış Olarak Sadece Türkiye sınırları içine teslimat yapılmaktadır.

png-clipart-ceyhan-aras-kargo-privately-held-company-service-others-miscellaneous-company-thumbnail.png (4 KB)

Kargo ve Teslimat Bilgisi

Kargo ücreti

Kargo ücreti aldığınız ürünün desi (ürün boyutu) değerine göre değişmektedir alışveriş sepetinize eklediğiniz bir ürünü, alışveriş sepetinizde kargosunu otomatik olarak hesaplatabilirsiniz

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Ödemesi gerçekleşen siparişler, ilk iş günü akşam 16:30'a kadar kargoya teslim edilmektedir.

Siparişim ne zaman bana ulaşır?

Sipariş kargoya verildikten sonra kargo firmasının teslim süresi ve mesafeye göre 2-3 iş gününde elinize ulaşmaktadır. Kargo firmasından ve mücbir sebeplerden dolayı teslimatı geciken ürünlerden firmamız sorumlu değildir.

Siparişimin teslimat adresini değişebilir miyim?

Siparişiniz kargoya teslim edilmeden satış departmanımız ile irtibata geçiniz.

Sipariş alıcı kişisini değişebilir miyim?

Siparişiniz kargoya teslim edilmeden satış departmanımız ile irtibata geçiniz.

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş, ne yapmam gerekiyor?

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz twenhil depomuza iade edilir.

Siparişim tarafıma ulaşmazsa nasıl bir yol izlemeliyim?

Destek birimimizle irtibata geçiniz.

Faturayı neden paketin içinde gönderiyorsunuz?

Yasal olarak siparişinize ait faturayı paket üzerinde gönderme ve isim soyisim yazma zorunluluğu bulunmaktadır. Fakat biz twenhil.com.tr olarak kullanıcılarımızın gizliliğini korumak amaçlı faturalar paket içerisinde gönderilmektedir.